| Leírás: | VCC
A Virtual Call Center egy olyan hosztolt call center technológia, amellyel
és könnyen fejlesztheti call centere teljesítményét. A Virtual Call Center mindenre kiterjedő terméke megoldást ad kimenő és bejövő hívások menedzselésére egyaránt. A Virtual Call Center szoftver alkalmas, mind telemarketing, piackutatás, telefonos értékesítés, közvéleménykutatás, mind pedig ügyfélszolgálati tevékenységek lebonyolítására. Külön kezelő felületet biztosítunk mind a supervizornak, mind pedig az operátoroknak. Könnyen kezelhető , biztos megoldást nyújtunk az új call centert indítók, és a már mű ködő call centerek számára is. A szoftver kiválóan használható távmunkára is, mivel a supervizornak és az operátornak nem kell egy szobában lenni, hogy könnyen menjen a munka. A Virtual Call Center megoldás kiválóan alkalmas más programokkal való fúzióra is.
|
